Frédéric DUR

Expériences professionnelles

Directeur Technique et des Opérations

Aragon-eRH, filiale du groupe Econocom, puis du groupe CareerBooster, puis du groupe ELAP

Décembre 2018 à décembre 2022

CDI

La Défense

France

Activité de l'entreprise : édition de solutions logicielles Saas SIRH "ScopHR" et de planification opérationnelle. Aragon-eRH est également intégrateur de ses solutions auprès de ses clients.
Principal succès : sauvetage de cette entreprise qui perdait 4M€ d'euros sur l'exercice 2018.
Après avoir réalisé un audit de l'existant, j'ai mené la réorganisation de l'entreprise en tandem avec la Direction Générale et nous avons pu revenir à l'équilibre sur l'exercice 2020 (EBE à +40 000 €). Ceci a permis au groupe Econocom de revendre l'entreprise au groupe CareerBooster, début 2021.
Dès lors, j'ai géré le fonctionnement de l'entreprise en autonomie, sur la même lancée. Cette réorganisation a définitivement porté ses fruits : +1M€ de bénéfices dégagés. Cela a permis au groupe CareerBooster de revendre l'entreprise au groupe ELAP, mi-2022.
Pilotage "hands-on" de l'ensemble de la production et coordination des équipes.
Management direct et indirect de 15 à 40 collaborateurs techniques (France, Espagne et Algérie).
Direction et encadrement des équipes Produit, R&D, DevSecOps (infrastructures Saas/Cloud ≈100 instances n-tiers haute disponibilité), Intégration/Projets clients, Support clients et Qualité.
Recrutement, intégration et montée en compétence des collaborateurs.
Définition des roadmaps Produit, R&D et Infrastructure puis pilotage de leur mise en œuvre.
Industrialisation de la production logicielle et de l'infrastructure Saas/Cloud :
-audit de l'existant et optimisation/sécurisation,
-amélioration continue des process internes (infrastructure, R&D, sécurité, intégration/projet, documentations),
-mise en place d'infrastructures Saas/Cloud haute-disponibilité sécurisées (procédures : PAS & PCA/PRA) avec tests de résilience. Ce qui a permis de minimiser les conséquences de l'incendie du datacenter OVH Cloud en mars 2021.
Communication transverse et médiation.
OKR, PKI et Analyse de l'activité (administration des ventes, capacity plannings, ...).
Gestion du changement : intégration de la société Aragon-eRH au sein de ses groupes repreneurs (transition/création d'un nouveau système d'information, rebranding, ...).

Activité de l'entreprise : édition de jeux vidéos.
Principal succès : publication de Horizon Space Shooter sur Google Play Store (04 mai 2018) et Apple Store (15 mai 2018).
Etude de marché et auto-formation à Unity 3D/C#. Pluralsight IQ 6.2018 : 75% (Proficient).
Définition d’un projet de jeu type Space Shooter en 3D temps réel pour smartphones et tablettes.
Conception UI/UX & gameplay, prototypages, développement.
Intégration des API de Google Play Games Services et Apple Game Center (classements, réussites, sauvegardes dans le cloud).
Intégration d’un service de régie publicitaire et des services d’achats en jeu (Google et Apple).
Gestion des spécificités des terminaux mobiles (performances, résolutions des écrans, modes portrait et paysage, encoches type Iphone X, …).
Constitution d’une équipe bénévole de testeurs A/B, suivi des tests et des correctifs.
Localisation en Français, Anglais, Espagnol, Allemand et Italien.
Marketing : fiches produits pour les plateformes de distribution, visuels et vidéos de présentation, site internet & flyers/goodies pour les salons.
Participation à des événements majeurs : E3 2018 (Los Angeles), Unite 2018 (Berlin), GamesCom 2018 (Cologne), DreamHack 2018 (Tours), Viva Technology 2018 (Paris).

Activité de l'entreprise : éditeur de la solution logicielle Saas SIRH "OneAragon". Aragon-eRH est également intégrateur de ses solutions auprès de ses clients.
Principal succès : acquisition de clients prestigieux ayant mené à la revente de l'entreprise. Intégration réussie de l'entreprise dans l’écosystème du groupe Econocom.
Supervision de la production et coordination des équipes.
Direction des équipes Produit, R&D, DevOps (exploitation des infrastructures Saas), Projet (Intégration et Déploiement), Support Technique et Qualité.
Management direct de 25 collaborateurs techniques.
Réorganisation des services dans une logique de Continuous Delivery.
Recrutement, intégration et montée en compétence des collaborateurs.
Renouvellement des équipes techniques françaises et création d’une équipe R&D en Espagne.
Définition des roadmaps de R&D et de déploiement des projets avec suivi de leur mise en œuvre.
Industrialisation de la production : définition et implémentation de politiques, procédures/best practices et implémentation de méthodes Agile/Kanban.
Amélioration continue de la gestion des versions applicatives, de leurs documentations techniques et fonctionnelles ainsi que de la publication des release notes.
Supervision et pilotage des projets en BUILD (déploiement) et en RUN (support/maintenance), en s'assurant de la satisfaction des clients.
Analyse de l'activité (fiches projets, capacity plannings, feuilles de temps, suivi de la facturation).

Activité de l'entreprise : édition de systèmes de management de la sécurité des infrastructures téléphoniques TDM et VoIP des entreprises.
Fondation de la société et rachat des actifs de la société CheckPhone.
Création d'une solution technique et commerciale complète.
Responsabilité de l'ensemble des infrastructures informatiques et télécom de l’entreprise.
Définition et gestion du budget IT afin d’assurer une haute disponibilité des services.
Définition des roadmaps produits, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, suivi R&D et rédaction des documentations.
Pilotage en mode projet du déploiement des produits dans les infrastructures des clients.
Supervision des services Support Client et Centre de Formation, mise en place des outils et création des contenus.
Relation client auprès de VARS et de clients finaux (grands comptes et ETI de tous secteurs).
Réponses techniques et commerciales aux appels d’offres, démonstrations et soutenances.
Évangélisation du marché et création des outils marketing : site internet, présentations, brochures, datasheets.
Participation à des évènements du secteur : IP Convergence (exposant), Milipol (exposant), Les Assises de la Sécurité (exposant), CoIP (intervenant), Clusif (membre et intervenant).

Activité de l'entreprise : édition de systèmes de management de la sécurité pour les infrastructures téléphoniques des entreprises.
Responsabilité des infrastructures informatiques de l’entreprise (France, USA et Canada) : voix et données.
Activité avant-vente des solutions produites par l'entreprise : présentation des solutions, analyse des besoins clients et rédaction de propositions technico-commerciales.
Formation des clients et des partenaires commerciaux sur l’offre de produits et à la sécurité VoIP.
Conduite d’audits de sécurité pour différents clients grands comptes et sensibilisation à la sécurité de la téléphonie sur IP.

Activité de l'entreprise : groupe d'enseignement supérieur privé dont le pôle technologique CERSTI comprend les écoles EPITA, EPITECH, ESME, ISBP, ETNA et IPSA.
Installation et maintenance du système d’information administratif et étudiant : approximativement 350 postes de travail et plus de 5000 comptes utilisateurs.
Encadrement d’une équipe Help Desk de 7 personnes réparties sur 2 sites géographiques.

Formations

Spé Maths, Option Informatique - Mention Bien

Compétences

Esprit entrepreneurial, adaptable et assertif
Conserve une vue globale tout en surveillant les détails
Management par l'exemple
Etablissement de la confiance par la transparence
Facilitation de la communication transverse
Déblocage des situations, résolution des problèmes
MBTI : ENTP

Piloter, suivre et contrôler les activités des équipes
Optimiser les processus et harmoniser les méthodes de travail
Mettre en œuvre des délégations de responsabilité
Organiser la diffusion de l'information
Arbitrer et réguler les conflits
Favoriser l'implication des collaborateurs

Définir les objectifs, les enjeux et identifier les risques d'un projet
Planifier les étapes du projet et mobiliser les acteurs et les ressources nécessaires
Piloter les phases d'avant-vente, de spécification, de développement, d'intégration, de déploiement et de maintenance
Organiser et animer les comités de pilotage
Contrôler les ratios de qualité, de coût et les délais de réalisation

Français

Expert
Anglais

Avancé
Espagnol

Avancé

Management et supervision des systèmes d’information
Architectures et systèmes : Unix/Linux/Windows Server, Active Directory, Exchange, virtualisation VMware, Saas/Iaas, Cloud computing
Réseaux, sécurité et télécom : TCP/IP, Firewalls, VPN/IPSEC, SNMP, VoIP & PBX/IPBX
Développement logiciel : C/Unix, C++, C#, Perl, Shellscript, SQL/PHP, HTML, CMS, VBA Excel
Méthodes de développement : cycle en V, méthodes Agiles et Kanban
Conception de jeux vidéos : Unity 3D/C#, Unity Teams Collaborate, Unity Remote Settings, Cinemachine, Unity Ads, Unity IAP, Google Play Games Services, Apple Game Center

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Directeur Technique

Directeur Technique et des Opérations

Entrepreneuriat

Directeur Technique et des Opérations

Co-Fondateur, Responsable des Opérations et de l'Avant-Vente

Responsable Infrastructure IT et Expert Sécurité

Responsable Infrastructure Informatique et Support Technique

Master Epitech d'Expert en Informatique et Nouvelles Technologies

EPITECH - European Institute of Technology - Paris (France)

Diplôme de Responsable de Projet en Informatique de Gestion

IFIP - Institut de Formation en Informatique Professionnelle - Paris (France)

Bachelor Epitech de Technologies de l'Information

EPITECH - European Institute of Technology - Paris (France)

DEUG MIAS1 (Mathématiques, Informatique et Application aux Sciences)

Université de Rouen - Rouen (France)

Baccalauréat général scientifique

Lycée André Maurois - Deauville (France)

Capacités personnelles

Management

Direction de projets

Langues

Compétences techniques